TYPO3 Support-Architekt (w/m/d) – Gestalte mit uns die digitale Zukunft

Das Unternehmen sucht einen engagierten TYPO3 Support-Architekten, der die digitale Zukunft aktiv mitgestalten möchte. In dieser Rolle bist Du nicht nur für die technische Unterstützung verantwortlich, sondern auch für die Schaffung von positiven Kundenerlebnissen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das nicht nur reagiert, sondern proaktiv denkt und handelt. Deine Aufgaben umfassen die Arbeit an modernen TYPO3-Projekten (Version 11+), in denen Du an Templates, Extensions und der Backend-Logik mitwirken wirst. Der direkte Kontakt zu den Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Arbeit, da Du technische Themen in verständliche Sprache übersetzt und Lösungen anbietest, die echten Mehrwert bieten. Du hast die Möglichkeit, Prozesse zu gestalten und Workflows zu entwickeln, um Struktur und Qualität in den Support zu bringen. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine Kultur der Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Humor und echtem Teamgeist geprägt ist. Hier hast Du die Chance, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung des Supports mitzuwirken.

Der ideale Kandidat bringt fundierte technische Kenntnisse in TYPO3 (ab Version 11) mit, insbesondere in TypoScript, Fluid Templates und Extbase. Du solltest ebenfalls Erfahrung in der objektorientierten Programmierung mit PHP sowie in HTML, CSS, JavaScript und TypeScript haben. Kenntnisse in MySQL/MariaDB, Git und Composer sind ebenfalls erforderlich. Darüber hinaus ist eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein echtes Verantwortungsbewusstsein von großer Bedeutung. Du solltest kundenorientiert, freundlich und zuverlässig sein und die Fähigkeit besitzen, technische Themen verständlich zu erklären. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Idealerweise bringst Du auch Freude an Prozessverbesserungen und Qualitätssicherung mit. Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira sowie ein Grundverständnis von Hosting, Servern und Deployment-Prozessen sind von Vorteil. Optional sind TYPO3-Zertifizierungen oder Erfahrungen im Kundenmanagement wünschenswert.