Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Komplettlösungen im Dokumentenbereich und bietet ein breites Portfolio an zuverlässigen und umweltfreundlichen Druckern sowie Multifunktionssystemen. In der Rolle als Software & Solutions Support Specialist sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich der Herausforderung stellt, Kunden durch komplexe Digitalisierungsprozesse zu begleiten. Ihre Hauptaufgabe wird die Konzeption und Durchführung modernster Blended-Learning Schulungen für Kunden und Partner sein. Sie entwickeln Schulungsinhalte sowohl für Präsenz- als auch digitale Formate und organisieren Workshops in den Bereichen Produktionsdruck, Farbmanagement und Workflow-Konfiguration. Zudem sind Sie verantwortlich für die Planung und Administration von Schulungen, einschließlich der Bereitstellung technischer Materialien und der Nutzung von Lernmanagementsystemen. Die Durchführung von Schulungen und Präsentationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, wobei Sie sowohl vor Ort als auch in virtuellen Klassenzimmern tätig sind. Die enge Zusammenarbeit mit Spezialisten im Incident- und Problem-Management sichert die Aktualität Ihres Fachwissens. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance und bietet Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem teamorientierten Umfeld.

Für diese Position sollten Sie über ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Zudem bringen Sie mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Trainingsmanagement mit, idealerweise im Bereich Farbmanagement, Profilierung und Kalibrierung. Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen zur Erstellung von Storyboard-Dokumentationen, Videos und animierten Zeichnungen ist von Vorteil. Sie sollten ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzen und in der Lage sein, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln. Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise ist unerlässlich, ebenso wie Teamgeist für die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Der ideale Kandidat sollte zudem kreativ sein und Freude daran haben, Schulungen zu gestalten und durchzuführen.