(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf innovative Technologien spezialisiert hat. In dieser spannenden Rolle als (Senior) IT Application Specialist sind Sie Teil eines engagierten IT-Teams, das dafür sorgt, dass zentrale Anwendungen jederzeit stabil, sicher und effizient laufen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Verantwortung für komplexe Applikationen, das Finden von Lösungen für anspruchsvolle Herausforderungen sowie die aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung der digitalen Systemlandschaft. Sie stellen den stabilen Betrieb der zentralen IT-Applikationen sicher, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen. Komplexe Fehleranalysen gehören zu Ihrem Alltag im 3rd-Level-Support, wo Sie Ursachen identifizieren, Störungen beheben und Optimierungen vorantreiben. Zudem überwachen Sie die Stabilität und Performance der Anwendungen, führen Updates und Sicherheitspatches durch und testen neue Funktionen. Technische Dokumentationen halten Sie stets aktuell und entwickeln praxisnahe Konzepte für einen reibungslosen Applikationsbetrieb. Bei komplexeren Themen koordinieren Sie externe Dienstleister und stellen die Qualität der erbrachten Leistungen sicher. Gemeinsam mit internen Fachbereichen entwickeln Sie die Systeme weiter und bringen Ihr Wissen aktiv in den Aufbau eines zentralen Wissenspools ein.

Der ideale Kandidat hat ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie beispielsweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support mit. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Servern, Windows-Systemen und dem Applikationsbetrieb sind unerlässlich. Erfahrung mit Webservern, Portallösungen und SQL-Datenbanken wird ebenfalls erwartet. Ein sicherer Umgang mit PowerShell und Netzwerkumgebungen ist von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse in der Linux-Administration. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Persönlich zeichnen Sie sich durch eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und bringen Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke mit.