Das Unternehmen sucht eine engagierte und qualifizierte Person für die Position des SAP CRM Entwicklers mit dem Schwerpunkt auf Customer Analytics. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, die sich auf die Analyse und Segmentierung von Kunden sowie auf Predictive Analytics konzentrieren. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Sie gestalten und implementieren Berichte und Dashboards, die datengetriebene Geschäftsentscheidungen unterstützen. Zudem integrieren Sie SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, um neue Anforderungen zu identifizieren und umzusetzen. Die Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen sowie die Betreuung und Schulung der Endanwender gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Das Team zeichnet sich durch flache Hierarchien und ein engagiertes Arbeitsumfeld aus, in dem Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Geschäftsprozesse beizutragen.
SAP CRM Entwickler:in Customer Analytics
Beschreibung
Anforderungen
Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen können. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen mit, insbesondere im Bereich Customer Analytics. Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects sind erforderlich. Erfahrungen in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools sind von Vorteil. Ein gutes Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management ist ebenfalls wichtig. Persönlich sollten Sie analytisch, lösungsorientiert, eigenständig und strukturiert arbeiten können und Teamgeist mitbringen. Diese Eigenschaften sind entscheidend, um in der dynamischen Arbeitsumgebung des Unternehmens erfolgreich zu sein.