Sachbearbeiter (w/m/x) Produktionsprozesse

Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich IT, Abrechnung und Services für das Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe legt der Arbeitgeber großen Wert auf eine offene Duz-Kultur und ein verantwortungsvolles, kollegiales Miteinander. In der Rolle des Sachbearbeiters (w/m/x) für Produktionsprozesse sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für die Kunden und unterstützen diese dabei, ihre firmeneigene Software effizient im Alltag zu nutzen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Prüfung und Erfassung von Kundenvorgängen, wobei Sie sicherstellen, dass alle gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben eingehalten werden. Sie nehmen Anfragen der Kunden ernst, bearbeiten diese lösungsorientiert und sorgen dafür, dass jeder Fall schnell und kompetent geklärt wird. Zudem agieren Sie als verlässliche Schnittstelle zu Leistungserbringern, sowohl telefonisch als auch schriftlich, und halten die Kommunikation stets professionell und freundlich. Der Arbeitgeber bietet Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und kreative Mitgestaltung geschätzt werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse beizutragen. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office runden das attraktive Angebot ab.

Für diese Position bringen Sie idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und erhalten die Chance, sich schnell einzuarbeiten. Eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich, und Sie haben stets den Blick für termingerechte Ergebnisse. Der Kontakt mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, bereitet Ihnen Freude und fällt Ihnen leicht. Teamarbeit ist für Sie mehr als nur Zusammenarbeit; Sie entwickeln gerne gemeinsam Lösungen und tragen aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei. Wünschenswert sind zudem gute kommunikative Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, auch in herausfordernden Situationen professionell zu agieren.