Prozessmanager Digital Services Voll-/Teilzeit (m/w/d)

Sind Sie bereit, einen aktiven Beitrag zur Nachhaltigkeit und zur Erreichung der Klimaziele zu leisten? In dieser Rolle als Prozessmanager für digitale Services haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Ressourcen zu schonen und die digitale Energiewende in Gebäuden voranzutreiben. Der Arbeitgeber ist ein führender Servicepartner, der sich auf smarte und nachhaltige Lösungen spezialisiert hat und dabei Effizienzsteigerungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien anbietet. In einem dynamischen Umfeld mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern und 13 Millionen betreuten Wohnungen erwarten Sie faszinierende Aufgaben. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Analyse und Entwicklung von Fachkonzepten sowie Systemanforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktionsprozesse. Sie setzen gesetzliche und haftungsrelevante Anforderungen um, standardisieren und automatisieren Prozesse und realisieren komplexe IT-Anforderungen eigenverantwortlich. Zudem spezifizieren, testen und dokumentieren Sie IT-Anforderungen für neue Technologien und Produkt- sowie Servicefunktionalitäten. Als zentraler Ansprechpartner bei Prozessfragen entwickeln Sie Lösungen und rekonstruieren sowie analysieren System- und Prozessfehler, um deren Auswirkungen zu beurteilen und Maßnahmen zu ergreifen. Sie arbeiten in agilen Scrumteams und übernehmen gegebenenfalls die Rolle eines Product- oder Service-Owners. Das Team zeichnet sich durch eine offene Kommunikations- und Fehlerkultur sowie flache Hierarchien aus und ist offen für neue Ideen und Prozesse.

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im technischen oder wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen können. Erfahrung in der agilen Entwicklung im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung ist wünschenswert, ebenso wie Kenntnisse in der Gestaltung von Lösungen in komplexen Prozess- und Systemumgebungen unter Einbindung von Cloud- und Portallösungen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in Prozessen der digitalen Vorortdatenerhebung mit. Sie sollten in der Lage sein, Anforderungen von internen und externen Kunden zu verstehen und diese im Rahmen eines zukunftsträchtigen Prozessdesigns umzusetzen. Sehr gute analytische Fähigkeiten, ein ganzheitliches Denken sowie eine hohe IT-Affinität sind ebenfalls erforderlich. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung runden Ihr Profil ab.