Professional Network Engineer (m/w/d)

Sind Sie leidenschaftlicher Network Engineer und möchten sich in einem komplexen und technisch herausfordernden Umfeld der hybriden WAN-Netzwerke weiterentwickeln? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig, denn hier steht die optimale technische Lösung für die Kunden im Mittelpunkt! In der Rolle des Professional Network Engineer setzen Sie entschlossen die technisch komplexen WAN-Lösungen um und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen eines mittelständischen ITK-Unternehmens. Zu Ihren Aufgaben gehört die Konzeption und Implementierung von Netzwerklösungen rund um WAN/VPN, VoIP und Security. Während der Presales-Phase evaluieren Sie Kundenanforderungen, erstellen Leistungsbeschreibungen und Lösungsdesigns und beraten die Kunden kompetent. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Service-Providern und Partnern. Zudem betreuen und optimieren Sie die Security-Infrastruktur, einschließlich Clients, Server und Netzwerke. Im Fehlerfall analysieren Sie Probleme und realisieren Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels. Darüber hinaus unterstützen Sie aktiv das NOC-Team im First- und Second-Level-Support. Sie erstellen Performance-Berichte und RFOs (Reason for Outages) und arbeiten eng mit dem Account Management Team zusammen. Nach erfolgreichem Onboarding sind Sie Teil des rollierenden On-Call-Systems. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat hat ein Studium in den Bereichen Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung, vorzugsweise im ITK-Umfeld. Umfassendes Know-how in Cisco-Technologien, insbesondere in IP-Netzwerken, VPN, IPSec, MPLS und QoS, ist erforderlich. Sie sollten fundierte Kenntnisse in Routing, Switching und Troubleshooting in komplexen Netzwerkinfrastrukturen mitbringen. Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen sowie in der Linux Server Administration und MS Windows Servern ist von Vorteil. Eine erfolgreiche Zertifizierung von Cisco (CCNP Routing & Switching oder CCNP Service Provider) wird erwartet. Zudem sind Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse notwendig. Persönliche Eigenschaften wie eine Hands-On-Mentalität, analytische Denkweise, Zuverlässigkeit und überdurchschnittliche Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.