IT-Supporter (m/w/d) – mit Entwicklungsperspektive

Unser Kunde, eine bedeutende Gesundheitsorganisation in Deutschland, engagiert sich für die Verbesserung der Prävention, Diagnostik, Therapie und Nachsorge von Krebserkrankungen. Im Rahmen der dynamischen Weiterentwicklung der IT-Landschaft, inklusive Cloud-Migration und moderner Arbeitsplätze, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für den serviceorientierten 1st-Level-Support, der sowohl telefonisch als auch vor Ort und über Tickets erfolgt. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, einschließlich PCs, Notebooks und Standardsoftware. Zudem sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Konferenz-, Präsentations- und Medientechnik in den Meeting- und Veranstaltungsräumen, auch gelegentlich bei Abend- oder Wochenendveranstaltungen. Mit wachsender Einarbeitung unterstützen Sie bei administrativen Aufgaben von Microsoft 365 und arbeiten an Projekten rund um Cloud-Services sowie der Power Platform. Sie begleiten Rollouts, Migrationen und Prozessoptimierungen und tragen somit aktiv zur IT-Modernisierung bei. Sie werden Teil eines engagierten IT-Teams, das Ihnen echte Entwicklungsperspektiven bietet und Ihre berufliche Weiterbildung fördert.

Der ideale Kandidat für diese Position bringt eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder mehrjährige praktische IT-Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit. Sie sollten solide Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie in gängiger Bürosoftware und PC-/Notebook-Hardware besitzen. Eine ausgeprägte Serviceorientierung ist ebenso wichtig wie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären, insbesondere für Nicht-Techniker. Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sind ebenfalls von Vorteil. Erfahrungen mit Microsoft 365, Konferenz- und Medientechnik sowie Berührungspunkte mit der Power Platform, Ticketsystemen oder IT-Projektarbeit sind wünschenswert. Persönliche Eigenschaften wie analytisches Denken, Teamgeist und eine schnelle Einarbeitung in neue Themen runden Ihr Profil ab.