IT Support & System Administrator (Freelancer m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Tragwerksplanung spezialisiert hat und auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurückblickt. Mit über 200 qualifizierten Ingenieurinnen und Ingenieuren realisieren sie anspruchsvolle Projekte sowohl im nationalen als auch im internationalen Umfeld. In dieser Rolle als IT Support & System Administrator haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und engagierten globalen IT-Teams zu werden. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der Vor-Ort-IT-Support sowie die Unterstützung des Helpdesks in der Berliner Niederlassung. Sie sind verantwortlich für die Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten. Darüber hinaus unterstützen Sie die Anwender bei Microsoft 365, Teams, Outlook, OneDrive und SharePoint. Die Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hardware-, Netzwerk- und Softwareproblemen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Koordination kleiner IT-Wartungs- und Infrastrukturaufgaben. Sie tragen auch zur Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen bei und unterstützen beim Onboarding neuer Mitarbeiter. Das Arbeitsumfeld ist modern und international, mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit mit dem internationalen IT-Team. Sie haben die Möglichkeit, flexibel auf Freelancer-Basis zu arbeiten, mit einem Arbeitsaufwand von ca. 10–20 Stunden pro Monat und einer langfristigen Perspektive in einem stabilen Unternehmensumfeld.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder in der Systemadministration mit. Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sind unerlässlich. Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Zudem sollten Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine Hands-on-Mentalität mitbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Vor-Ort-Verfügbarkeit in Berlin ist ebenfalls eine Voraussetzung für diese Position. Wir suchen jemanden, der technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert meistert und auch in stressigen Situationen den Überblick behält.