Front Office Clerk (m/w/d) Vollzeit

Das Unternehmen ist ein renommiertes 4-Sterne-Hotel in zentraler Lage von Chemnitz, das seinen Gästen 187 komfortable Zimmer, Tagungsmöglichkeiten sowie ein Restaurant, eine Bar und eine Lounge bietet. In dieser Rolle als Front Office Clerk sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und tragen entscheidend zu deren positiven Aufenthalt bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen den Check-in und Check-out unserer Hotelgäste sowie die umfassende Gästebetreuung vor Ort. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, den Tagesabschluss der Hotel- und Restaurantkassen sowie die Beantwortung anfallender Post und E-Mails. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist das Bedienen der Telefonzentrale. Dabei ist es Ihr Ziel, unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Sie arbeiten eng mit einem motivierten Team zusammen und profitieren von einem angenehmen Arbeitsumfeld, das durch familiäre Herzlichkeit und professionellen Service geprägt ist. Zudem bieten wir Ihnen individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Hotelgewerbe weiter voranzutreiben.

Für diese Position bringen Sie idealerweise eine Berufsausbildung in der Hotellerie oder ausreichend Erfahrung an einer Hotelrezeption mit. Wünschenswert ist, dass Sie bereits in einem vergleichbaren Haus gearbeitet haben und über umfangreiche Office-Kenntnisse verfügen. Wir sind bereit, Sie in das Hotelprogramm 'protel' einzuarbeiten. Ihre Deutschkenntnisse sollten sowohl in Wort als auch in Schrift perfekt sein; idealerweise verfügen Sie auch über gute Englischkenntnisse. Ein gepflegtes Äußeres sowie Freude am Umgang mit einem ausgewählten Gästekreis sind für uns ebenso wichtig wie Eigeninitiative, Teamgeist und ein hohes Maß an Belastbarkeit. Ihre natürliche Freundlichkeit und positive Lebenseinstellung zeichnen Sie aus und tragen dazu bei, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen.