Das Unternehmen sucht einen engagierten ERP Software Support Specialist, der die Leidenschaft für IT und kaufmännische Prozesse vereint. In dieser Rolle sind Sie für den Anwendungssupport einer weit verbreiteten Warenwirtschaftslösung zuständig. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Begleitung von Digitalisierungsprojekten bei unseren Kunden, die Bearbeitung und Lösung von Supporttickets sowie die Installation und Konfiguration der Softwareprodukte vor Ort. Darüber hinaus führen Sie Anwenderschulungen und Workshops durch und unterstützen aktiv bei der Weiterentwicklung der Software. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das großen Wert auf Ideen und Lösungsansätze legt. Ihre Entwicklungsmöglichkeiten sind vielfältig und reichen von der Projektleitung bis hin zum Key Account Management. Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, sowohl im Büro als auch im Homeoffice. Sie werden in einem kreativen und unterstützenden Team arbeiten, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld auszubauen.
ERP Software Support Specialist (m/w/d)
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ sollten Sie fundierte Kenntnisse im IT-Bereich mitbringen und sich wichtige Business IT-Themen selbst angeeignet haben. Sie denken vernetzt und haben Freude daran, Fehler im Anwendungskontext zu identifizieren und eigenverantwortlich Lösungen mit den Anwendern zu erarbeiten. Ihre Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, technische Themen verständlich zu vermitteln und sich auf die unterschiedlichen IT-Kenntnisse der Anwender einzustellen. Erfahrung in der Anwendung, Installation und Konfiguration von MSSQL-Datenbank-basierten Softwarelösungen ist erforderlich. Idealerweise haben Sie auch Erfahrung in der Stapler- oder Baumaschinenbranche. Ein Führerschein der Klasse B für PKW ist wünschenswert. Persönlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine hohe Kundenorientierung aus.